什麼是租戶 (Tenant)?
在 DMflow.chat 的架構中,「租戶」代表著一個獨立的組織或公司實體。它是最高層級的管理單位,擁有一套獨立的資源、人員、帳務以及數據統計。
作為租戶擁有者,您擁有對該組織內所有資源的絕對控制權。
租戶管理功能概覽
租戶管理頁面提供了以下核心功能:
1. 帳戶與人員管理
- 客服群組: 您可以建立不同的群組(如:銷售組、技術支援組),將人員分類管理。
- 外部邀請: 支援邀請外部協作者加入您的租戶。
- 內部邀請: 可邀請現有的 DMflow 用戶加入。值得注意的是,這類用戶不會佔用您租戶的付費席位(License),這對於臨時專案合作非常方便。
2. 財務與訂閱
- 付款資訊: 集中管理公司的付款方式。
- 轉帳驗證: 支援公司轉帳付款(需先通過驗證)。
- PayPal: 支援國際通用的 PayPal 支付。
3. 全域設定
- 渠道整合: 統一管理 LINE, Messenger, Telegram 等第三方渠道的啟用狀態與整合設定。
4. 數據統計中心
提供租戶層級的宏觀數據視圖:
- 資源用量: 附件空間、記憶體使用量。
- 運營數據: 訊息總量、會話數量、AI 積分消耗。
- 清理功能: 提供過期記憶的清理工具,協助優化資源使用。
