產品列表:RAG 驅動的智慧推薦
什麼是產品列表?簡單來說,它將您的商品型錄轉化為機器人可理解的知識。不同於傳統表單透過「價格」或「關鍵字」的硬式比對,產品列表利用 RAG (檢索增強生成) 技術,讓 AI 能根據產品的語意特徵進行模糊搜尋與推薦。
產品上傳
您可以選擇單筆新增,或透過檔案批量上傳。
- 批量限制: 目前支援單次最多上傳 1000 筆資料。
- 測試建議: 建議提供 SPU ID,這在測試與管理上會非常方便。

產品狀態管理
您可以隨時控制產品的上下架狀態。
- 停用: 當您關閉某產品的啟用狀態後,該產品將無法被搜尋到。
- API 控制: 您也可以透過我們提供的 API,以程式化方式自動關閉或管理產品狀態(詳情請參考 API 文件)。

如何實現精準推薦?
您可能會問:如果用戶沒有明確說出「我要買 X 產品」,要如何進行推薦?
答案是結合 閒聊工具中的記憶工具 (Store Memory)。機器人可以記錄用戶的偏好與歷史對話,當偵測到相關需求時,主動從產品列表中檢索最適合的商品進行推薦。