儀表板

儀表板：數據的指揮中心

DMflow.chat 儀表板集成了您所有啟用的表單，提供了一個統一的視圖來管理和分析數據。這裡的權限設計與表單權限嚴格一致，確保您只能查看和操作您被授權的資料。無論是資料分析還是日常管理，儀表板都是您不可或缺的強大工具。

搭配真人客服的應用

在真人客服的情境下，儀表板展現了極大的靈活性。當您點選「技能」時，系統會將擁有者暫時切換為「匿名使用者」。這意味著您可以在不違反隱私規範的前提下，協助客戶新增姓名、電子郵件，甚至是上傳客戶提供的檔案。

核心功能一覽

項目	說明
調整欄位	您可以自由隱藏或顯示欄位。特殊的欄位類型包括： 1. File：檔案欄位，可生成十分鐘有效的分享連結。 2. 公式：類似 Excel 的計算功能。 3. 連結表單：關聯其他表單的資料。
過濾 (Filter)	支援根據數值條件精確過濾資料，快速找到您需要的內容。
排序 (Sort)	可根據「更新時間」或「新增列 (Row)」進行排序。目前支援按時間或數字排序，暫不支援文字排序。
分組 (Group)	強大的數據透視功能。支援按總數、基數 (Distinct)、求和、最大值、最小值、平均值進行分組。關鍵字可分組；數字可按範圍分組；日期可按年/月/日分組。

進階欄位功能

連結欄位

允許您與其他表單建立關聯，實現關聯式資料庫般的資料串接。

公式 (Formulas)

儀表板內建了豐富的公式支援，讓您可以直接在表單中進行運算。 注意：公式運算僅限於同一列 (Row) 的欄位資料，無法跨列計算。

邏輯與數學運算：

IF 判斷式

IF({{bool}}, 'go', 'stop') // 如果 bool 為 true 則輸出 'go'，否則輸出 'stop'

ABS (絕對值)

ABS({{value}}) // 例如 ABS(-9) 輸出 9

統計函數 (MAX, MIN, SUM, AVERAGE) 需要至少兩個數字以上的參數。

MAX({{price1}}, {{price2}}, {{price3}}) // 找出最大值
MIN({{price1}}, {{price2}}, {{price3}}) // 找出最小值
SUM({{price1}}, {{price2}}, {{price3}}) // 計算總和
AVERAGE({{price1}}, {{price2}}, {{price3}}) // 計算平均值

SQRT (開根號)
```
SQRT({{value}})
```

RAND (隨機數)

RAND() // 輸出 0 (包含) 到 1 (不包含) 之間的隨機小數

邏輯非 (!)

IF(!{{bool}}, 'go', 'stop') // 如果 bool 為 false 則輸出 'go'，否則輸出 'stop'

基礎運算符 支援 + (加), - (減), * (乘), / (除), > (大於), = (等於), < (小於), ^ (平方)。
```
{{price}} * {{quantity}}
```

日期與時間公式：

DATETIME_DIFF (日期差) 計算兩個時間點之間的差距。單位可為：year, month, day, hour, minute, seconds。
```
DATETIME_DIFF('day', {{start}}, {{end}}) // 計算 start 與 end 之間相差的天數
```
DATETIME_FORMAT (日期格式化) 將時間格式化為指定的字串格式。
```
DATETIME_FORMAT({{start}}, 'yyyy-MM-dd') // 輸出格式如 2023-12-01
```
TODAY (今日)
```
TODAY() // 輸出今天的日期
```
WEEKDAY (星期幾) 輸出日期對應的星期數值。星期一為 1，…，星期日為 7。
```
WEEKDAY({{start}})
```

DAY (日)

DAY({{start}}) // 輸出該日期的「日」部分

MONTH (月)

MONTH({{start}}) // 輸出該日期的「月份」

YEAR (年)

YEAR({{start}}) // 輸出該日期的「年份」

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