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如何開始 DMflow.chat
我們的工作流程
如果您是一般用戶，可以依照以下步驟註冊並立即開始使用。 若需進一步的客製化解決方案，我們提供 POC（概念驗證）服務(此服務不包含設計圖片廣告等)，可聯繫客服獲取報價（專案採固定費用計價）。以下是 POC 的詳細流程：
第一階段
填寫需求問卷
- 目的：收集您的目標需求，並瞭解預期客戶的詢問與回答方式。
- 優化調整：根據平台功能進行初步方案規劃。
第二階段
一對一會議
- 內容確認：與您詳細討論解決方案，確認執行方式與目標成果。
- 時間安排：確定完成時間與測試計畫。
第三階段
完整執行流程
- Prompt 調整：提供 AI 對話模型的指引。
- 設計與技術支援：包括用戶介面設計及技術實施建議。
- AI 助理部署：完成 AI 助理啟動支援。
第四階段
測試與改進
- 交付測試：我們將完成的 AI 助理交付給您進行測試。
- 反饋優化：根據用戶測試反饋，持續進行改進。
第五階段
長期維護
- 持續支援：協助處理日常需求，確保長期效益。
如何開始
DMflow.chat 開放免費使用14天，不用信用卡，用Google帳號即可免費註冊，並每日提供50點AI點數。
1. 前往註冊頁面
- 選取Google登入後，Email會自動帶入填寫欄位，繼續完成即可。若是綁定的信箱更改了，請記得聯繫我們，聯絡資訊是以一開始帶入的信箱為主，可能會收不到重要的訊息。
- 請記得服務條款要”閱讀完畢”才可以勾選。
2. 收取註冊信件
前往先前註冊的信箱，會收到註冊信件，根據信件上的說明操作即可。 若沒收到信請前往重寄註冊信或是善用對話機器人他會告訴你這個連結或者可能有其他問題之類的(e.g. 信箱填錯、垃圾信件等等)。
3. 前往登入頁面
登入頁面，使用Google登入或者自行帳號密碼登入即可。
到期後
免費到期後，將無法透過渠道包含LINE、Web、Messenger、Telegram、Instagram接收訊息，並且免費後再轉成試用版本AI點數將降低為10點，其餘暫時不受限制。
常見問題解答
DMflow.chat 是一個專為現代化企業打造的智能客服平台，結合了 ChatGPT 的先進人工智慧技術與傳統流程式規則，提供靈活、高效且個性化的客戶互動體驗。它支援多通道整合，包括 LINE、Telegram、Instagram、Facebook、以及您的專屬網站，可確保每個客戶都能在他們最熟悉的平台上獲得即時服務。
1. 全天候服務：24/7 的自動化客服，讓您不錯過任何一位客戶。
2. 降低成本：自動處理常見查詢，顯著減少人工客服的需求。
3. 提升客戶滿意度：快速且準確的回應，加上個性化的互動，讓客戶倍感貼心。
4. 靈活擴展：不論是小型企業還是大型組織，DMflow.chat 都能輕鬆應對您的需求變化。
5. 增強業務洞察：透過進階數據分析，深入了解客戶行為，輔助決策制定。
我們的系統支援 HTTP API 外呼功能，能輕鬆與您的 CRM、ERP 或任何第三方工具無縫串聯。此外，我們提供專業技術支持，從整合規劃到實施全程協助，確保上線快速、流暢，讓您的業務運行不間斷。
DMflow.chat 擁有強大的自動化能力，可自主處理大部分客戶查詢。不過，我們也為複雜問題設計了智能升級機制，能將棘手的問題自動交由人工客服處理，確保客戶體驗始終順暢。透過這樣的智能協作模式，讓您的團隊更專注於高價值的客戶互動。
我們的分析工具提供多角度的報告與見解，包括：
- 互動績效評估：客戶評分(網頁聊天專用)。
- 客戶滿意度調查：透過即時反饋（如「此回應是否有幫助？」），優化客戶服務流程。
- 自動添加標籤：掌握客戶喜好程度。
絕對可以！DMflow.chat 支援高度自訂，能根據您的品牌需求調整語氣、用詞與應對風格，確保每一次互動都能展現專業形象並傳遞一致的品牌價值。
完全不需要！我們的設置流程簡單直觀，任何人都可以快速上手。但如果透過技術背景可以加深產品的使用，如果您需要更多協助，我們的專業團隊也隨時準備提供一對一指導。
是的！DMflow.chat 支援多語言，無論您的客戶來自哪個國家，都能提供流利、自然的對話服務，助您輕鬆拓展國際市場。
直接註冊，獲取免費試用方案！只需短短幾分鐘，您就能體驗 DMflow.chat 自動回應的優勢。
