Domain 領域管理

領域管理

2025-04-07
2025-12-01
2 分鐘閱讀

領域管理:掌控機器人的大腦

領域管理介面是您調控機器人行為、安全與授權的核心控制台。主要功能分為三大區塊:預設回覆API 管理 以及 機器人管理

1. 預設回覆 (Default Responses)

當機器人遇到無法處理的狀況,或是需要執行通用行為時,會依照此處的設定進行回覆。

  • Fallback (未知意圖): 當用戶說的話機器人聽不懂(未命中任何意圖或文檔)時,要回答什麼?
  • Quit (離開): 當用戶想結束對話時的回應。
  • Welcome (歡迎詞): 初次見面時的問候語。

注意:若您未在此設定,系統將會依照您建立領域時選擇的「預設語系」來提供標準的制式回答。

2. API 管理

此處允許您生成與管理用於調用該領域功能的 API Key。

安全性提醒: 基於資安考量,API 密鑰 (Secret Key) 僅會在產生後的 15 分鐘內可供查看。請務必在產生當下立即將其妥善複製並儲存至安全的地方。若遺失,您只能重新生成一組新的密鑰。

3. 機器人管理 (Bot Management)

領域建立好後,並不會自動開放給所有機器人使用。您必須在此處明確「授權」特定的機器人,它們才有權限調用此領域的技能。

  • AI 代理人: 即使未在此特別開放,AI 代理人通常仍可調用。
  • 流程式機器人: 必須在此處開放授權,否則流程中的領域調用節點將會失效。

重要:發布生產版本

對於流程式機器人而言,有一個關鍵的操作步驟:

初次使用時,您必須將該領域的「開發版本」轉為「生產版本」。

機器人只能調用已發布的生產版本領域。雖然現在的系統設計多為即時更新,但「第一次」的發布動作是不可省略的啟動儀式。之後的更動通常會即時生效,無需每次都重新發布。

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