什麼是領域 (Domain)?
在 DMflow.chat 的世界觀裡,「領域」代表著機器人所能使用的技能組 (Skill Set)。
您可以將一個領域想像成一個專門的知識包或能力包。例如,您可以建立一個「客服領域」,裡面包含產品問答的文檔和查詢訂單的表單功能;也可以建立一個「行銷領域」,裡面包含閒聊技巧和推薦產品的能力。
接下來的章節,我們將會深入介紹領域中的三大核心應用:
- 文檔問答 (DocQA)
- 閒聊 (Chat/Gossip)
- 表單問答 (FormQA)
基本設定與規範
命名規則
目前領域的命名僅支援 小寫英文 (a-z) 以及 底線 (_) 的組合。請避免使用特殊符號或大寫字母。
語系支援
目前支援 中文 (Chinese) 和 英文 (English) 兩種語系。
語系設定的影響:
- 預設回答: 當您未針對某些狀況設置特定回應時,系統會自動使用您設定的領域語系來進行預設回答。
- 表單問答搜尋: 語系的選擇會影響表單問答的搜尋演算法與效果,請務必根據實際資料語言進行選擇。
