想要展示您的聊天機器人,卻被繁瑣的網頁架設卡住?本文深入解析 DmFlow 的 Web Chat Sharing 功能,教您如何透過一個簡單的連結,無需任何伺服器設置,就能讓客戶體驗完整、安全且具備品牌特色的對話服務。
開發聊天機器人的過程往往充滿挑戰,好不容易調整好了對話邏輯,設計了完美的腳本,卻常在「展示」這個環節卡關。試想一下,當您想向潛在客戶或內部團隊展示最新的機器人功能時,是否還得先請工程師架設一個測試網頁,或是要求對方下載特定的應用程式?
這些繁瑣的步驟,往往在體驗開始前就消磨了使用者的耐心。
DmFlow 提供了一個相當聰明的解決方案,也就是 Web Chat Sharing(網頁聊天分享)機制。這項功能的核心概念非常簡單:讓對話機器人的體驗變得像分享 Google 文件一樣容易。不需要懂程式碼,也不用架設伺服器,只要幾個簡單的設定,就能生成一個專屬的連結。

** 此圖片是混和多個聊天室窗組合,真實只有一組顏色**
告別繁瑣的伺服器設定
以往要讓外部人員測試機器人,通常意味著一系列的技術部署工作。但 DmFlow 的這項設計,直接繞過了這些障礙。
透過其內建的分享機制,使用者可以直接生成一個獨立運作的 Web Chat 介面。這意味著什麼?這表示行銷人員、業務代表,甚至是專案經理,都可以在沒有技術團隊支援的情況下,獨立完成「產品演示」的準備工作。只要將連結傳送出去,接收方點開就能開始對話。這在進行 A/B 測試或是快速向客戶提案時,能夠節省大量的時間成本。
簡單三步驟,打造專屬體驗入口
要啟用這個功能,過程其實相當直覺。在 DmFlow 的後台,只需要幾個動作就能完成部署。
首先,在機器人的設定介面中找到 Web 選項,點擊「分享 (Share)」功能。系統便會自動產生一串標準的 URL。
但這裡有個細節值得注意,那就是「安全性」。為了防止機器人被未經授權的網站惡意盜用或濫用流量,系統要求使用者必須設定網域白名單。您需要將 https://share.dmflow.chat 加入允許清單中,這樣機器人才能在該網頁上正常運作。這是一個小動作,卻能確保您的服務只在安全的地方運行。
此外,為了讓這個連結看起來更專業,DmFlow 允許使用者免費自訂 ID。預設的亂碼連結雖然也能用,但如果能將連結設定為 https://share.dmflow.chat/s/@dmflow,不僅看起來更值得信任,也更容易讓客戶記住。這對於品牌推廣來說,是一個不容忽視的小細節。
介面設計:不只是聊天,更是服務展示
當使用者點擊連結進入頁面後,他們會看到什麼?
根據實際的操作介面來看,這不僅僅是一個輸入文字的框框。DmFlow 的 Web Chat 介面設計得相當乾淨,沒有多餘的廣告或干擾元素,讓使用者的注意力完全集中在「對話」本身。
而在功能面上,這個介面透露出幾個關鍵訊息:
- 全渠道支援的暗示:在介面頂端,通常會顯示 Instagram、LINE、Telegram 等圖示。這巧妙地向使用者傳達了一個訊息:這個機器人不僅能在網頁上跑,還能無縫串接這些熱門的通訊軟體。
- 完善的離線機制:機器人總有無法回答,或是需要真人介入的時候。從介面中可以看到,當沒有專員在線時,系統會自動觸發「自動留言」機制,引導使用者填寫 Email。這不只是一個單純的表單,而是展示了機器人如何處理「客服轉接」與「潛在客戶名單收集」的能力。
這對於企業來說非常重要,因為它展示了機器人具備處理實際商業場景的能力,而不僅僅是一個會說話的玩具。
為何這對您的業務至關重要?
在商業競爭中,速度往往決定了一切。Web Chat Sharing 最大的價值在於極速驗證。
開發完成後,團隊不再需要等待網站部門排程上架,立刻就能生成公開連結進行使用者測試。對於接案公司或 SaaS 服務商來說,這更是一個強大的業務工具。您可以直接將連結嵌入電子郵件、放在社交媒體的貼文裡,甚至是在視訊會議中直接丟出連結,讓客戶「現在」就體驗。
這種「所見即所得」的展示方式,能夠大幅降低溝通成本,消除客戶對產品功能的疑慮。
精選常見問題 (FAQ)
為了幫助您更順利地使用這項功能,我們整理了幾個使用者最常關心的問題:
Q1:使用這個分享連結功能,我需要自己準備主機或網頁伺服器嗎? 完全不需要。這正是 Web Chat Sharing 的核心優勢。DmFlow 會託管整個聊天介面,您只需要專注於設計機器人的對話邏輯,生成的連結是即點即用的。
Q2:這個生成的連結安全嗎?會不會被其他人隨意嵌入?
系統設有嚴格的白名單機制。您必須在後台設定中,明確允許 https://share.dmflow.chat 調用您的機器人。此外,這也意味著您可以隨時在後台關閉權限,連結就會立即失效,讓您保有完全的控制權。
Q3:自訂 ID 是收費功能嗎?
目前自訂 ID(如 @{您的機器人ID})是支援免費自訂的。建議您使用與品牌名稱相關的 ID,這有助於提升專業度與客戶的信任感。
Q4:如果我的機器人主要是在 LINE 上運作,這個網頁版有什麼用? 網頁版是一個極佳的「試用版」。有些客戶可能不願意在一開始就加入企業的 LINE 官方帳號(因為擔心個資或收到廣告)。透過網頁版,他們可以在零壓力的情況下先體驗服務內容,待建立信任後,再引導他們加入 LINE 或其他通訊軟體。
結語
工具的價值,在於它能否讓複雜的事情變簡單。DmFlow 的 Web Chat Sharing 功能,正是將技術門檻降到最低,讓企業與開發者能夠將心力回歸到最重要的本質——創造優質的對話體驗。不管是內部測試還是外部推廣,掌握這個工具,都能讓您的機器人專案推展得更加順利。