如何使用文檔問答

快速上手：DMflow 文檔問答

想要讓 AI 迅速學會您的企業知識嗎？請跟著以下步驟，前往「領域」並點擊您新創建的文檔問答項目。

進入介面後，您將看到支援的上傳類型，主要分為三類：

進階配置

在開始上傳前，您還可以設定以下參數：

• 過期時間： 設定知識的有效期限，避免 AI 引用過時資訊。
• 分類 (Category)： 透過分類標籤，幫助大型語言模型（LLM）更精確地歸納問題群簇，提升檢索準確度。

檔案上傳詳解 (File)

• 字數限制： 基本上不受限。
• CSV： 支援選擇多個欄位作為一個群組（Group），系統會將它們一起進行分塊（Chunking）處理。
• JSON： 同樣支援多欄位群組，並可使用 JSON Pointer 指定路徑。
• HTML：
  • 您可以直接上傳 HTML 檔案。
  • 也可以提供網址連結，系統支援 XML 格式（如 sitemap, rss, atom）。
  • 過濾功能： 針對 XML 匯入，您可以根據連結、標題或簡介進行過濾。注意：這只會過濾 XML 檔案中存在的項目，而非爬取網站後的內文。

語音上傳詳解 (Audio)

• 支援 5MB 以內的音訊檔案（mp3, m4a, wav）。系統會自動轉錄為文字後進行索引。

對話上下文 (Dialog Context)

這是提升問答品質的秘密武器。您可以直接上傳整理好的 Q&A 對答紀錄（CSV 格式）。

CSV 欄位規範：

• type： 填寫 Q (問題) 或 A (答案)。
• sentence： 對應的文字內容。
• session_id： 會話 ID。
  • 重要技巧： 擁有相同 session_id 的 Q 和 A，系統會盡量將它們保存在同一個分塊（Chunk）內。這能幫助 AI 理解上下文關係，對於連續性問答的訓練非常有幫助。