告別傳統客服體驗,我們的混合服務模式讓您隨時可以在AI與真人客服之間無縫切換,獲得最佳服務體驗。
我們的AI+人工客服系統與傳統客服機器人的區別
隨時在AI與真人客服間自由轉換,系統智能保留完整對話脈絡,免除重複敘述的困擾。
不需掌握複雜指令格式,以日常用語直接表達需求,系統智能解析並引導您清晰描述問題核心。
系統自動偵測複雜問題,即時推薦並連接專業真人客服,確保您在最短時間內獲得最適切的協助。
AI提供透明的分析思路與初步建議,同時將複雜問題轉交專業客服團隊,雙重保障服務品質與問題解決效率。
無論服務模式如何變換,系統智能保留完整對話歷程與關鍵資訊,確保服務連貫性與問題解決效率。
透過自定義請求頻率限制、域名白名單與點數配額管理,全面保護您的AI系統免受濫用與異常訪問。
了解我們的AI+人工客服系統如何為您提供最佳服務體驗
通過網頁聊天界面連接AI助手,簡單描述您的需求或問題情況。
統智能分析您的問題核心,自動匹配最適合的專業領域代理人。
AI根據您的描述調用專業工具分析問題,同時客服專員全程監控AI分析過程,可隨時接手提供人工協助。您也可以隨時切換至人工服務。
系統會根據您提供的後續資訊不斷調整,為您提供越來越個人化和精準的解決方案。
請填寫您的資訊和需求,我們會盡快與您聯繫