Your Custom AI Chatbot with Branding

告別傳統客服體驗,我們的混合服務模式讓您隨時可以在AI與真人客服之間無縫切換,獲得最佳服務體驗。

為什麼選擇我們?

我們的AI+人工客服系統與傳統客服機器人的區別

無縫切換

隨時在AI與真人客服間自由轉換,系統智能保留完整對話脈絡,免除重複敘述的困擾。

思考模式輔助

不需掌握複雜指令格式,以日常用語直接表達需求,系統智能解析並引導您清晰描述問題核心。

智能通知

系統自動偵測複雜問題,即時推薦並連接專業真人客服,確保您在最短時間內獲得最適切的協助。

專業建議

AI提供透明的分析思路與初步建議,同時將複雜問題轉交專業客服團隊,雙重保障服務品質與問題解決效率。

上下文保留

無論服務模式如何變換,系統智能保留完整對話歷程與關鍵資訊,確保服務連貫性與問題解決效率。

保護措施

透過自定義請求頻率限制、域名白名單與點數配額管理,全面保護您的AI系統免受濫用與異常訪問。

工作原理

了解我們的AI+人工客服系統如何為您提供最佳服務體驗

1

智能對話入口

通過網頁聊天界面連接AI助手,簡單描述您的需求或問題情況。

2

精準需求識別

統智能分析您的問題核心,自動匹配最適合的專業領域代理人。

3

多重解決方案

AI根據您的描述調用專業工具分析問題,同時客服專員全程監控AI分析過程,可隨時接手提供人工協助。您也可以隨時切換至人工服務。

4

持續優化服務

系統會根據您提供的後續資訊不斷調整,為您提供越來越個人化和精準的解決方案。

服務展示

智能客服

你好,我想了解一下你們的服務。
10:30
AI建議
Our Service

抓住每一次與顧客相遇的機會

告別低效客服:DMflow 以 AI 與自動化打造高效體驗

告別低效客服:DMflow 以 AI 與自動化打造高效體驗

提供自動化,24/7不間斷客服服務,將對話優先轉為自動化

了解更多 →
DMflow:提升業績的智能客戶管理平台

DMflow:提升業績的智能客戶管理平台

透過與顧客互動來改善顧客體驗

了解更多 →
打破溝通壁壘:DMflow 如何革新您的客戶互動體驗

打破溝通壁壘:DMflow 如何革新您的客戶互動體驗

支援多渠道Facebook Messenger、LINE、Telegram、Instagram

了解更多 →
Integrate with your 3rd party tools

連結第三方產品

LINE logo

LINE

與LINE整合聊天機器人
Facebook Messenger logo

Facebook Messenger

與Facebook Messenger整合聊天機器人
Instagram logo

Instagram

與Instagram整合聊天機器人
Telegram logo

Telegram

與Telegram整合聊天機器人
網頁聊天 logo

網頁聊天

整合網頁聊天(包含WordPress等CMS平台)
Whatsapp logo

Whatsapp

(即將開放)

為什麼選擇 DMflow.chat?

讓每個人輕鬆享受 AI 驅動的對話式流程,打造無縫、高效的客戶互動體驗。

1
全方位一站式客戶支援平台
告別繁瑣的多工具操作,透過一個整合平台,輕鬆管理所有客戶互動,讓工作更流暢、更高效。
2
高度客製化,契合您的需求
量身打造的解決方案,靈活適配您的業務場景,確保每個細節都滿足您的獨特要求。
3
AI 驅動,智慧支援
採用尖端人工智慧技術,提供快速、準確、智能的客戶服務,讓您的品牌始終領先一步。

價格方案

免費版

NT$0/月
立即訂閱
  • 1個機器人
  • 1個成員
  • 同時支援LINE、Instagram、Messenger、Telegram
  • 3個領域支援
  • 5份訓練材料(每個上限5MB)/領域
  • 1,000個表單列表上限/領域
  • 5個AI助手/領域
  • 每月500次流程會話額度
  • 每月100點AI點數

客製版

NT$???/月
立即訂閱
  • 此方案須簽訂合約,請向客服查詢
常見問題解答

我們提供 14 天試用期。若需退費,款項將退回原支付帳戶,並依據 訂閱使用比例手續費 扣除計算。
請注意:服務費客製化項目AI 點數 恕不退費。
如有爭議,歡迎來信 [email protected],我們的請款專員將協助您處理。

第三方串接費用 不包含

  • LINE Push 或觸發器內的第三方認證費用
  • 使用 API Token 產生的額外費用

這些費用需由您自行支付,敬請理解。

AI 點數 用完,您可以直接在應用程式內購買更多點數!我們提供多種點數包,讓您彈性選擇所需方案。
此外,我們的 圖形化流程式回答功能 完全免費,歡迎持續使用!

我們的機器人目前支援以下主流平台:

  • Messenger
  • Telegram
  • LINE
  • Instagram

此外,我們也持續拓展支援範圍,以滿足更多用戶需求。敬請期待!

我們內建 即時數據分析報告,可在後台查看:

  • 互動數據
  • 使用者回饋
  • 轉化率

讓您隨時掌握機器人表現,優化您的行銷策略!

我們重視您的資料安全,並採取以下措施:

  • 資料傳輸 採用 SSL 加密
  • 靜態資料加密方式 存儲
  • 不會 將您的資料出售給第三方
  • 定期安全審計與更新

讓您的資訊安全無虞!

我們採取 不共享數據 的方式,您的資料不會被用於模型訓練,也不會影響您的商業權益。請放心使用!

您可以透過以下方式防止濫用:

  • 設定請求速率:限制每位使用者的每小時請求次數
  • 網域允許清單:限定允許的前端網域
  • 封鎖訪客:手動封鎖可疑使用者
  • AI 點數限制:管理 AI 點數消耗上限

多層防護,讓您的服務穩定無虞!

商業需求表單

請填寫您的資訊和需求,我們會盡快與您聯繫

Get your own Custom AI Chatbot

14天免費體驗DMflow  登入
DMflow 聊天機器人平台 - 打造屬於屬於你的專屬機器人