Your Custom AI Chatbot with Branding
告別傳統客服體驗，我們的混合服務模式讓您隨時可以在AI與真人客服之間無縫切換，獲得最佳服務體驗。
為什麼選擇我們？
我們的AI+人工客服系統與傳統客服機器人的區別
無縫切換
隨時在AI與真人客服間自由轉換，系統智能保留完整對話脈絡，免除重複敘述的困擾。
思考模式輔助
不需掌握複雜指令格式，以日常用語直接表達需求，系統智能解析並引導您清晰描述問題核心。
智能通知
系統自動偵測複雜問題，即時推薦並連接專業真人客服，確保您在最短時間內獲得最適切的協助。
專業建議
AI提供透明的分析思路與初步建議，同時將複雜問題轉交專業客服團隊，雙重保障服務品質與問題解決效率。
上下文保留
無論服務模式如何變換，系統智能保留完整對話歷程與關鍵資訊，確保服務連貫性與問題解決效率。
保護措施
透過自定義請求頻率限制、域名白名單與點數配額管理，全面保護您的AI系統免受濫用與異常訪問。
工作原理
了解我們的AI+人工客服系統如何為您提供最佳服務體驗
智能對話入口
通過網頁聊天界面連接AI助手，簡單描述您的需求或問題情況。
精準需求識別
統智能分析您的問題核心，自動匹配最適合的專業領域代理人。
多重解決方案
AI根據您的描述調用專業工具分析問題，同時客服專員全程監控AI分析過程，可隨時接手提供人工協助。您也可以隨時切換至人工服務。
持續優化服務
系統會根據您提供的後續資訊不斷調整，為您提供越來越個人化和精準的解決方案。
服務展示
智能客服
訪客01
抓住每一次與顧客相遇的機會
連結第三方產品
為什麼選擇 DMflow.chat？
讓每個人輕鬆享受 AI 驅動的對話式流程，打造無縫、高效的客戶互動體驗。
全方位一站式客戶支援平台
告別繁瑣的多工具操作，透過一個整合平台，輕鬆管理所有客戶互動，讓工作更流暢、更高效。
高度客製化，契合您的需求
量身打造的解決方案，靈活適配您的業務場景，確保每個細節都滿足您的獨特要求。
AI 驅動，智慧支援
採用尖端人工智慧技術，提供快速、準確、智能的客戶服務，讓您的品牌始終領先一步。
常見問題解答
我們提供 14 天試用期。若需退費，款項將退回原支付帳戶，並依據 訂閱使用比例 和 手續費 扣除計算。
請注意：服務費、客製化項目 和 AI 點數 恕不退費。
如有爭議，歡迎來信 [email protected]，我們的請款專員將協助您處理。
第三方串接費用 不包含：
- LINE Push 或觸發器內的第三方認證費用
- 使用 API Token 產生的額外費用
這些費用需由您自行支付，敬請理解。
若 AI 點數 用完，您可以直接在應用程式內購買更多點數！我們提供多種點數包，讓您彈性選擇所需方案。
此外，我們的 圖形化流程式回答功能 完全免費，歡迎持續使用！
我們的機器人目前支援以下主流平台：
- Messenger
- Telegram
- LINE
此外，我們也持續拓展支援範圍，以滿足更多用戶需求。敬請期待！
我們內建 即時數據分析報告，可在後台查看：
- 互動數據
- 使用者回饋
- 轉化率
讓您隨時掌握機器人表現，優化您的行銷策略！
我們重視您的資料安全，並採取以下措施：
- 資料傳輸 採用 SSL 加密
- 靜態資料 以 加密方式 存儲
- 不會 將您的資料出售給第三方
- 定期安全審計與更新
讓您的資訊安全無虞！
我們採取 不共享數據 的方式，您的資料不會被用於模型訓練，也不會影響您的商業權益。請放心使用！
您可以透過以下方式防止濫用：
- 設定請求速率：限制每位使用者的每小時請求次數
- 網域允許清單：限定允許的前端網域
- 封鎖訪客：手動封鎖可疑使用者
- AI 點數限制：管理 AI 點數消耗上限
多層防護，讓您的服務穩定無虞！
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