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26 March 2025

選擇適合的推理模型：OpenAI 的 o 系列 vs. GPT 模型

選擇適合的推理模型：OpenAI 的 o 系列 vs. GPT 模型 OpenAI 提供兩種主要 AI 模型類型：「推理模型（o1、o3-mini 等）」與「GPT 模型（GPT-4o ...

6 January 2025

企業為何聊天機器人 POC 與實際運行大相逕庭？導入 AI 聊天機器人，為何總是「理想很豐滿，現實很骨感」？近年來，企業紛紛導入 AI 聊天機器人來提升客戶服務與營運效率，期望藉由自動...

20 December 2024

ChatGPT 安全嗎？揭開 AI 風險面紗，個人與企業必讀的安全指南 ChatGPT 紅遍全球，從寫報告到聊心事，它好像無所不能。但你有沒有停下來想過：我跟 AI 分享的這些東西，真的...

20 December 2024

客服老是卡關？AI 知識庫可能是你的救星！厭倦了不斷重複回答客戶問題，又擔心客服成本 hold 不住？你可能需要一個更聰明的幫手！來看看 AI 知識庫如何徹底改變你的客戶服務，不只提升...

20 December 2024

AI客服大爆發！不只省成本，更是翻轉你商業模式的秘密武器還在煩惱客服人力不足、回應不及時嗎？2024年，AI 聊天機器人早已不是什麼新鮮事，而是企業數位轉型的核心引擎。這篇文章就是要給...

20 December 2024

別再瞎猜！2024 聊天機器人分析終極指南：從數據洞察到價值實現 2024 年，AI 聊天機器人不再只是個酷炫的科技玩具，它們已經悄悄成為許多企業數位轉型的核心引擎。但問題來了，你怎麼知...

2 December 2024

2025 聊天機器人行銷攻略：不只是自動回覆，更是創造驚艷顧客體驗的秘密武器！還在用傳統方式跟顧客互動？那可能有點跟不上時代囉！這篇文章將帶你探索 2025 年聊天機器人行銷的最新趨勢...

2 December 2024

AI客服大進化！2025年你該知道的6大趨勢，重塑顧客體驗新紀元嘿，你有沒有感覺到，現在跟品牌互動的方式好像不太一樣了？沒錯，這背後的大功臣就是人工智慧（AI）！AI客服不再只是以前那...

2 December 2024

2024 年 AI 語言模型大亂鬥：頂尖 LLM 完整指南，看這篇就夠！覺得 AI 世界變化太快跟不上？ GPT-4o、Claude 3.5、Grok-2… 這些酷炫的名字到底是什麼？...

1 December 2024

2024 企業瘋 AI！生成式 AI 投資翻六倍，下一步棋怎麼走？（趨勢全解析）生成式 AI 不再只是口號！2024 企業砸重金，投資額飆升至 138 億美元。從最夯應用到技術挑戰，再...