如何串接兩個LINE機器人 - 使用子場景實現無縫轉換
如何串接兩個LINE機器人 - 使用子場景實現無縫轉換 描述 本文將介紹如何在已有LINE機器人的基礎上,透過子場景功能實現兩個機器人的串接,讓您的業務流程更加靈活且完整。我們將詳細說明實作方...
本教學將介紹如何在 DMflow.chat 中將使用者無法繼續使用聊天機器人。
在 DMflow.chat 中,有時遇到用戶違反了使用規則,為了保護平台健康,我們可以封鎖這些不當使用者。封鎖後,該使用者將無法繼續與聊天機器人互動,並會看到暫時無法使用的提示。
封鎖後,該使用者將會看到「暫時無法使用」的訊息,這樣可以防止他們繼續干擾聊天體驗。
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建立聊天機器人的票據系統:客服轉接的最佳實踐 描述 透過 dmflow.chat 設計票據(ticket)系統,可以有效支援聊天機器人無法解決的複雜問題,順利轉交給真人客服處理,而真人客服不了...
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線上客服設置、備註、指派教學 - DMFlow.Chat 完整指南 描述 本文將詳細介紹 DMFlow.Chat 線上客服系統的核心功能設置,包括通知系統整合、排班管理、客服交接以及客戶備註等...
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