管理聊天機器人使用者：如何封鎖不當使用者？

本教學將介紹如何在 DMflow.chat 中將使用者無法繼續使用聊天機器人。

開始

在 DMflow.chat 中，有時遇到用戶違反了使用規則，為了保護平台健康，我們可以封鎖這些不當使用者。封鎖後，該使用者將無法繼續與聊天機器人互動，並會看到暫時無法使用的提示。

封鎖用戶的步驟：

1. 進入 DMflow.chat 的歷史紀錄或者是線上客服。
2. 在用戶管理選項中，找到違規使用者。
3. 點擊”封鎖使用者”按鈕，確認操作。

封鎖後，該使用者將會看到「暫時無法使用」的訊息，這樣可以防止他們繼續干擾聊天體驗。

優點：

• 即時控制：即時阻止違規行為，確保平台安全。
• 彈性管理：可以隨時封鎖或解除封鎖使用者。
• 保護機器人效率：減少因不當行為造成的資源浪費。